Tiago Pedrosa é o novo Operations Management Director da inCentea
A contratação de Tiago Pedrosa, como novo Operations Management Director, integra o plano estratégico de transformação organizacional com foco nas pessoas, agilidade organizacional e excelência operacional, iniciado em 2024. Com uma carreira internacional consolidada em gestão operacional e melhoria contínua, Tiago Pedrosa assume um papel-chave na concretização da ambição da inCentea: ser uma organização mais ágil, eficaz e centrada no cliente, pronta para responder aos desafios de um mercado global em constante evolução.
“Aceitar o papel de Diretor de Operações na inCentea é um grande desafio, especialmente considerando a sua longa trajetória de excelência,” afirma Tiago Pedrosa. E continua: “O meu objetivo é ajudar a empresa a enfrentar os desafios de um mercado em constante transformação, contribuindo para melhorar ainda mais os seus serviços, sempre com um foco inabalável na satisfação dos clientes. A ambição é clara: sermos reconhecidos pela excelência operacional através da inovação, qualidade e eficiência, promovendo o sucesso continuado dos nossos clientes.”
A chegada de Tiago Pedrosa representa a conjugação certa de talento e visão de futuro, reforçando a capacidade da inCentea de entregar serviços de elevada qualidade, fomentar a melhoria contínua e sustentar a sua posição como parceiro estratégico de referência no setor empresarial.
Esta iniciativa estratégica iniciada em 2024, que tem como foco central a valorização das Pessoas, o redesenho da estrutura organizacional e a otimização do modelo de governação, visa preparar a inCentea para alcançar o forte crescimento de negócio previsto para os próximos anos.
A inCentea é uma multinacional com sede em Portugal, especializada na implementação, integração e suporte de sistemas de informação para a gestão e infraestruturas de IT. Com presença consolidada em oito mercados e tendo como objetivo estratégico uma preponderância ibérica, o grupo destaca-se pela sua abordagem inovadora e pela capacidade de fornecer soluções tecnológicas adaptadas às necessidades específicas dos seus clientes.
A sua equipa altamente qualificada e certificada alia conhecimento técnico a uma visão estratégica de negócio, garantindo a otimização dos processos empresariais. A inCentea mantém um compromisso contínuo com a inovação e a excelência, promovendo o crescimento sustentável e a transformação digital das organizações que apoia.